Datenschutzhinweis
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Yugen Collectibles AS personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie Yugen.no besuchen, bei uns einkaufen oder uns kontaktieren.
1. Wer ist für die personenbezogenen Daten verantwortlich?
Yugen Collectibles AS ist der Verantwortliche für die im Zusammenhang mit dem Betrieb von Yugen.no verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Organisationsnummer: 838683932Adresse: Bjørnsons Gate 3, 2821, GjøvikE-Mail: post@yugen.noTelephone: +47 94474537
Sie können uns kontaktieren, wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten.
2. Welche Informationen verarbeiten wir?
Je nachdem, wie Sie den Online-Shop nutzen, verarbeiten wir folgende Informationen:
Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse.
Bestelldetails: Die Produkte, die Sie bestellen, Bestellnummer, Betrag, Zahlungsstatus, Lieferinformationen und Geschichte im Zusammenhang mit Rücksendungen oder Beschwerden.
Kundenanfragen: Informationen, die Sie uns über das Kontaktformular, E-Mail oder andere Kontaktkanäle zusenden.
Kontodetails: Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir die mit dem Konto verbundenen Informationen.
Technische Information: Inklusive IP-Adresse, Browser, Geräteinformationen und Protokolle, die für den Betrieb und die Sicherheit notwendig sind.
Einwilligungen und Auswahlmöglichkeiten: Zum Beispiel Cookie-Einstellungen und Zustimmung zu Newslettern.
Die Informationen stammen hauptsächlich von Ihnen. Wir erhalten auch notwendige Informationen von Shopify, Zahlungsdienstleistern und Versandanbietern, einschließlich Informationen über Zahlung und Lieferung.
3. Warum verwenden wir die Informationen?
Bestellung, Zahlung und Lieferung
Wir verwenden Kontaktdaten und Bestelldaten, um den Kauf abzuschließen, die Zahlung zu bearbeiten, die Ware zu versenden und die Bestellung weiterzuverfolgen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist, dass die Informationen zur Erfüllung der Vereinbarung mit Ihnen erforderlich sind, vgl. Art. 6(1)(b) DSGVO.
Für den Kauf notwendige Informationen müssen bereitgestellt werden, damit wir die Bestellung bearbeiten und liefern können.
Kundenservice, Rücksendungen und Beschwerden
Wir verwenden relevante Informationen, um Fragen zu beantworten und Rücksendungen, Widerrufsrecht und Beschwerden zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Erfüllung des Vertrages und der gesetzlichen Verpflichtungen, vgl. Art. 6(1)(b) und (c). Bei allgemeinen Anfragen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung von Anfragen und der Erbringung von Kundendienst, vgl. Buchstabe f).
Rechnungslegung und gesetzliche Verpflichtungen
Wir verarbeiten und speichern Informationen, die für Buchhaltung, Buchhaltung und andere gesetzliche Verpflichtungen erforderlich sind.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die gesetzliche Verpflichtung, vgl. Art. 6(1)(c).
Betrieb, Sicherheit und Verhütung von Missbrauch
Wir verwenden notwendige technische Informationen, um den Online-Shop zu sichern, Fehler zu behandeln und Betrug und Missbrauch zu verhindern.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse am Schutz des Online-Shops und unserer Kunden, vgl. Art. 6(1)f.
Newsletter und Marketing
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre Kontaktdaten, um Informationen über Produkte, Neuigkeiten und Angebote zu versenden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Einwilligung, vgl. Art. 6(1)(a). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in den Nachrichten oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen.
[Halten Sie diesen Absatz nur, wenn Sie einen Newsletter anbieten. Geben Sie jede andere Vermarktung und die Rechtsgrundlage dafür an.]
4. Mit wem teilen wir Informationen?
Wir teilen relevante personenbezogene Daten mit Anbietern, die uns helfen, den Online-Shop zu betreiben und Bestellungen zu bearbeiten:
Anbieter, die Informationen in unserem Auftrag verarbeiten, müssen einen Datenverarbeitungsvertrag mit uns haben. Einige Anbieter, einschließlich Zahlungsdienstleistern, können unabhängige Verantwortliche für Teile der Verarbeitung sein. Ihre Datenschutzhinweise beschreiben dies im Detail.
Wir können auch Informationen mit Behörden austauschen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
5. Shopify
Yugen.no nutzt Shopify für den Betrieb des Online-Shops. Shopify verarbeitet unter anderem personenbezogene Daten, um die Plattform bereitzustellen, Aufträge zu verwalten und die Sicherheit zu wahren.
Die Rolle von Shopify hängt vom Dienst und den Funktionen ab. Für bestimmte Dienste verarbeitet Shopify Informationen als unabhängigen Datenverantwortlichen.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify für Verbraucher. Shopify's Datenschutzhinweis für Verbraucher
6. Verarbeitung außerhalb des EWR
Die Verwendung von Shopify und anderen Anbietern kann die Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des EWR erfordern.
Bei der Übermittlung personenbezogener Daten in diese Länder muss die Übermittlung eine gültige Übertragungsgrundlage haben. Dies kann eine Entscheidung der Europäischen Kommission über ein angemessenes Schutzniveau oder die Standardvertragsklauseln der EU mit notwendigen zusätzlichen Maßnahmen sein.
[Bestimmen Sie die relevanten Länder, Anbieter und Transferbasis auf der Grundlage der von Ihnen tatsächlich genutzten Dienste und Vereinbarungen.]
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen über die Transfers und Schutzmaßnahmen oder eine Kopie der entsprechenden Garantien wünschen.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Der Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien für Funktionen wie den Warenkorb, Zahlung und Sicherheit.
Eine Technologie, die für die Erbringung eines von Ihnen ausdrücklich angeforderten Dienstes unbedingt erforderlich ist, kann ohne Einwilligung verwendet werden. Andere Cookies, z.B. für Analysen oder Marketing, werden erst nach Ihrer Zustimmung verwendet.
Sie können optionale Cookies ablehnen und Ihre Einwilligung später über [Link oder Button zu Cookie-Einstellungen] ändern oder widerrufen.
Informationen zu den Zwecken, Anbietern und Speicherdauer finden Sie unter [Link zur Cookie-Übersicht].
8. Wie lange speichern wir die Informationen?
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als für den Zweck erforderlich, es sei denn, das Gesetz verlangt eine weitere Speicherung.
Bis zur Lösung der Angelegenheit können Informationen, die für eine laufende Streitigkeit oder einen laufenden Rechtsanspruch erforderlich sind, aufbewahrt werden.
9. Rechte
Nach den Datenschutzbestimmungen, wenn die Bedingungen erfüllt sind, können Sie:
Fordern Sie Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten.
Bitten Sie darum, dass unrichtige oder unvollständige Informationen korrigiert werden.
Bitte löschen Sie die Informationen.
Beantragen Sie Einschränkung der Verarbeitung.
Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses.
Erhalten Sie Informationen, die Sie uns in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt haben, und bitten Sie darum, sie an eine andere Organisation weiterzugeben.
Widerruf der Einwilligung, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung zu beeinträchtigen, bevor die Einwilligung widerrufen wurde.
Sie können der Verwendung personenbezogener Daten zur Direktwerbung jederzeit widersprechen.
Senden Sie Anfragen an [Kontaktadresse]. Wir werden unverzüglich und in der Regel innerhalb eines Monats antworten. Wenn wir mehr Zeit nach den Regeln benötigen, werden wir Sie darüber informieren.
Wir können die erforderlichen Informationen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Zugang zu Änderungen oder deren Umsetzung gewähren.
10. Beschwerde bei der norwegischen Datenschutzbehörde
Wenn Sie glauben, dass wir personenbezogene Daten unter Verstoß gegen die Vorschriften verarbeiten, können Sie sich bei der norwegischen Datenschutzbehörde beschweren.
Informationen zu Rechten und Beschwerderecht finden Sie unter www.datatilsynet.no.
Sie können uns auch gerne zuerst kontaktieren, damit wir versuchen können, die Angelegenheit zu lösen.
11. Änderungen
Wir aktualisieren die Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Dienste oder die Verarbeitung personenbezogener Daten ändern. Die aktuelle Version wird auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.
Im Falle wesentlicher Änderungen geben wir bei Bedarf zusätzliche Informationen.