Tietosuojailmoitus
Tässä tietosuojailmoituksessa kerrotaan, kuinka Yugen Collectibles AS käsittelee henkilötietoja, kun käyt Yugen.nossa, käyt ostoksilla kanssamme tai otat meihin yhteyttä.
1. Kuka on vastuussa henkilötiedoista?
Yugen Collectibles AS on Yugen.non toimintaan liittyvien henkilötietojen rekisterinpitäjä.
Organisaationumero: 838683932Osoite: Bjørnsons Gate 3, 2821, GjøvikSähköposti: post@yugen.noTelephone: +47 94474537
Voit ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on kysymyksiä yksityisyydestä tai haluat käyttää oikeuksiasi.
2. Mitä tietoja käsittelemme?
Verkkokaupan käyttötavasta riippuen käsittelemme seuraavat tiedot:
Yhteystiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, laskutusosoite ja toimitusosoite.
Tilauksen tiedot: Tilaamasi tuotteet, tilausnumero, summa, maksutilanne, toimitustiedot sekä palautuksiin tai valituksiin liittyvä historia.
Asiakaskyselyt: Tiedot, jotka lähetät meille yhteydenottolomakkeen, sähköpostin tai muiden yhteyskanavien kautta.
Tilitiedot: Jos luot asiakastilin, käsittelemme tiliin liittyviä tietoja.
Tekniset tiedot: Sisältäen IP-osoitteen, selaimen, laitetiedot ja käyttö- ja tietoturvaan tarvittavat lokit.
Suostumukset ja valinnat: Esimerkiksi evästeasetukset ja uutiskirjeiden hyväksyminen.
Tiedot tulevat pääasiassa sinulta. Saamme myös tarvittavat tiedot Shopifylta, maksupalveluntarjoajilta ja postintoimittajilta, mukaan lukien tiedot maksamisesta ja toimituksesta.
3. Miksi käytämme tietoja?
Tilaus, maksu ja toimitus
Käytämme yhteystietoja ja tilaustietoja oston loppuunsaattamiseen, maksuun, tavaroiden toimitukseen ja tilauksen seurantaan.
Käsittelyn oikeusperustana on, että tiedot ovat välttämättömiä sopimuksen täyttämiseksi kanssasi, ks. tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta.
Ostoon tarvittavat tiedot on annettava, jotta voimme käsitellä ja toimittaa tilauksen.
Asiakaspalvelu, palautukset ja valitukset
Käytämme merkityksellisiä tietoja vastatessamme kysymyksiin ja prosessipalautuksiin, peruuttamisoikeuteen ja valituksiin.
Käsittelyn oikeusperustana on sopimuksen täyttäminen ja oikeudelliset velvoitteet, ks. 6 artiklan 1 kohdan b ja c alakohta. Yleisissä tutkimuksissa käsittely perustuu oikeutettuun etuumme vastata tiedusteluihin ja tarjota asiakaspalvelua, ks. f kohta.
Kirjanpito ja lakisääteiset velvoitteet
Käsittelemme ja säilytämme kirjanpitoa, kirjanpitoa ja muita lakisääteisiä velvoitteita varten tarvittavia tietoja.
Käsittelyn oikeusperustana on oikeudellinen velvoite, ks. 6 artiklan 1 kohdan c alakohta.
Toiminta, turvallisuus ja väärinkäytön estäminen
Käytämme tarvittavia teknisiä tietoja verkkokaupan turvaamiseen, virheiden käsittelyyn sekä petosten ja väärinkäytösten estämiseen.
Käsittelyn oikeusperustana on oikeutettu etumme suojella verkkokauppaa ja asiakkaitamme, ks. artikla 6(1) f.
Tiedotuslehtiset ja markkinointi
Jos tilaat uutiskirjeemme, lähetämme yhteystietosi kautta tietoa tuotteista, uutisista ja tarjouksista.
Käsittelyn oikeusperusta on suostumus, ks. artikla 6(1)(a). Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa viestien perumislinkin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä.
[Pidä tämä kohta vain, jos tarjoat uutiskirjeen. Kerro kaikki muu markkinointi ja sen oikeusperusta.]
4. Kenen kanssa jaamme tietoja?
Jaamme olennaisia henkilötietoja verkkokaupan toimintaa ja tilausten käsittelyä auttavien palveluntarjoajien kanssa:
Palveluntarjoajilla, jotka käsittelevät tietoja puolestamme, on oltava kanssamme tietojenkäsittelysopimus. Jotkut palveluntarjoajat, mukaan lukien maksupalveluntarjoajat, saattavat olla itsenäisiä rekisterinpitäjät käsittelyn osissa. Heidän tietosuojailmoituksissaan tätä kuvataan tarkemmin.
Voimme myös jakaa tietoja viranomaisten kanssa, kun se on lain mukaan välttämätöntä.
5. Shopify
Yugen.no käyttää Shopifyta verkkokaupan toimintaan. Shopify käsittelee henkilötietoja muun muassa tarjotakseen alustalle, hallitakseen tilauksia ja ylläpitääkseen turvallisuutta.
Shopifyn rooli riippuu käytetystä palvelusta ja ominaisuuksista. Tiettyjen palveluiden osalta Shopify käsittelee tietoja itsenäisenä rekisterinpitäjänä.
Lisää tietoa löydät Shopifyn kuluttajien tietosuojailmoituksesta. Shopifyn tietosuojailmoitus kuluttajille
6. Käsittely Euroopan talousalueen ulkopuolella
Shopifyn ja muiden palveluntarjoajien käyttöön voi liittyä henkilötietojen käsittelyä Euroopan talousalueen ulkopuolella.
Kun henkilötietoja siirretään tällaisiin maihin, siirrolla on oltava pätevä siirtoperuste. Tämä voi olla Euroopan komission päätös riittävän suojelun tasosta tai EU:n vakiosopimuslausekkeista tarvittavin lisätoimenpitein.
[Ilmoittakaa asianomaiset maat, palveluntarjoajat ja siirtopohja itse käyttämienne palvelujen ja sopimusten perusteella.]
Ota yhteyttä, jos haluat lisätietoja siirroista ja suojelutoimenpiteistä tai kopion asiaan liittyvistä takeista.
7. Evästeet ja niiden kaltaiset teknologiat
Verkkokauppa käyttää evästeitä ja vastaavaa tekniikkaa esimerkiksi ostoskärryyn, maksuun ja turvallisuuteen.
Teknologiaa, joka on ehdottoman välttämätöntä nimenomaan pyytämäsi palvelun tarjoamiseksi, voidaan käyttää ilman suostumusta. Muita evästeitä, esimerkiksi analytiikkaan tai markkinointiin, käytetään vasta sen jälkeen, kun olet antanut suostumuksesi.
Voit hylätä valinnaiset evästeet ja myöhemmin muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi [Linkin tai painikkeen evästeasetuksiin].
Tietoja tarkoitusperistä, toimittajista ja tallennuksen kestosta löydät [Link to cookie overview].
8. Kuinka kauan säilytämme tietoa?
Henkilötietoja ei tallenneta pidempään kuin on tarpeen, ellei laki edellytä lisäsäilytystä.
Jatkuvan kiistan tai oikeusvaatimuksen kannalta tarpeelliset tiedot voidaan säilyttää, kunnes asia on ratkaistu.
9. Oikeutesi
Yksityisyysmääräysten mukaan kun ehdot täyttyvät, voit:
Pyydä päästä käsiksi henkilötietoihin, joita käsittelemme sinusta.
Pyydä, että virheelliset tai puutteelliset tiedot korjataan.
Pyytää tietojen poistamista.
Pyydä käsittelyn rajoittamista.
Oikeudelliseen etuun perustuvaa käsittelyä vastustetaan.
Ota vastaan meille antamiasi tietoja jäsennetyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja pyydä, että ne siirretään toiselle organisaatiolle.
Perua suostumus ilman, että se vaikuttaa käsittelyn lainmukaisuuteen ennen kuin suostumus perutaan.
Henkilötietojen käyttöä suoramarkkinoinnissa voi aina vastustaa.
Lähetä pyynnöt [Yhteysosoitteeseen]. Vastaamme ilman aiheetonta viivytystä ja yleensä viimeistään kuukauden kuluessa. Jos tarvitsemme lisää aikaa sääntöjen mukaan, ilmoitamme asiasta.
Saatamme pyytää tarvittavia tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi ennen kuin annat pääsyn tietoihin tai toteutamme muutoksia.
10. Norjan tietosuojaviranomaisen valitus
Jos uskot, että käsittelemme henkilötietoja säännösten vastaisesti, voit tehdä valituksen Norjan tietosuojaviranomaiselle.
Tietoa oikeuksista ja oikeudesta valittaa löydät osoitteesta www.datatilisynet.no.
Voit myös ottaa meihin yhteyttä ensin, jotta voimme yrittää ratkaista asian.
11. Muutokset
Päivitämme tietosuojailmoituksen, jos palvelumme tai henkilötietojen käsittely muuttuvat. Nykyinen versio julkaistaan tällä sivulla viimeisen päivityksen päivämäärällä.
Merkittävien muutosten yhteydessä toimitamme lisätietoja, kun määräykset sitä edellyttävät.